Le processus de plaintes pour les fournisseurs (PPF) est une méthode permettant de traiter les plaintes et les préoccupations des fournisseurs dans le but d’améliorer le processus d’approvisionnement du GTNO. Il fait partie intégrante d’une politique de passation de marchés publics équitable et ouverte. Les fournisseurs bénéficient ainsi d’un processus équitable et rapide pour traiter leurs plaintes. Quant au GTNO, grâce au PPF, il dispose d’une méthode officielle qui offre un traitement organisé et uniforme des plaintes tout en permettant de relever des éléments à améliorer au moyen d’une analyse approfondie.

Vous pouvez également télécharger un exemplaire imprimable du Processus de plainte pour les fournisseurs.