Le gouvernement des Territoires du Nord-Ouest (GTNO) met en place un modèle de prestation de services gérés visant à améliorer et à faciliter la façon d’obtenir des services professionnels et spécialisés à court terme liés aux technologies de l’information (TI).
En vertu de ce nouveau modèle, le GTNO travaillera avec un seul fournisseur, sélectionné au moyen d’un processus d’approvisionnement concurrentiel, qui gérera les offres de services de TI d’un coût inférieur à 300 000 $.
Une telle approche est destinée à soutenir les travaux liés à des projets nécessitant des compétences spécialisées pour une durée déterminée. Le personnel interne au GTNO demeure toutefois essentiel pour assurer les activités de base et la supervision.
Le GTNO reste attaché à la transparence et à un système de gouvernance responsable. Il communiquera donc au public des informations à propos du modèle de prestation de services gérés afin de respecter ses responsabilités, y compris à propos des limites des contrats et des obligations en matière de production de rapports.
Renseignements sur le programme
Le GTNO met en place un modèle de prestation de services gérés pour faciliter le recours aux services professionnels liés aux TI. Une telle approchera permettra aux divers fournisseurs, tout particulièrement ceux du Nord, de répondre plus facilement et plus rapidement aux appels d’offres pour des projets de petite ou moyenne envergure.
Modifications apportées
- Les demandes de services de TI pour des projets de moins de 300 000 $ seront gérées par un fournisseur de services gérés (SDI International), au moyen d’un système de gestion des fournisseurs (Flextrack).
- Les fournisseurs du GTNO n’auront besoin de s’inscrire qu’une seule fois auprès de SDI International et pourront ensuite être envisagés et retenus pour plusieurs projets.
- L’approvisionnement concurrentiel se fera par SDI International , parmi les fournisseurs inscrits.
Avantages pour les fournisseurs
- Simplification du processus : Il suffit de s’inscrire une fois pour prétendre à plusieurs occasions de collaboration.
- Rapidité d’exécution : La réduction des étapes administratives permet d’accélérer les choses.
- Allègement de la procédure : Il s’agit d’une occasion pour les petites entreprises qui éprouvent de la difficulté à répondre aux appels d’offres traditionnels.
Comment s’inscrire?
- Inscrivez-vous auprès de SDI International le portail d’inscription des fournisseurs.
- Fournissez les documents requis.
- Inscrivez-vous à Flextrack, le système de gestion des fournisseurs de SDI International.
Soutien
Vous pouvez assister à notre webinaire d’information pour découvrir le fonctionnement du modèle de prestation de services gérés et pour savoir comment vous inscrire.
- Date: 4 novembre 2025
- Heure: 13h30 - 14h30
- Inscription: https://teams.microsoft.com/l/meetup-join/19%3ameeting_MWFmNjc2MGEtMDQ5O...
Soutien à l’utilisation du modèle de services de gestion :
Veuillez contacter SDI International en écrivant à l’adresse gnwt@sdintl.com si vous avez besoin d’aide pour vous inscrire ou pour effectuer les tâches d’intégration.
FAQ
- Qu’est-ce que le modèle de prestation de services gérés du GTNO?
Il s’agit d’une initiative par laquelle le GTNO met en place un nouveau modèle d’approvisionnement en services liés aux TI. Le modèle de prestation de services gérés permet la gestion d’un bassin de fournisseurs inscrits et garantit un processus concurrentiel allégé, permettant ainsi au GTNO de faire appel plus facilement et plus rapidement à des fournisseurs qualifiés. - Pourquoi le GTNO effectue-t-il un tel changement?
Cette initiative vise à ce que les services à court terme liés aux TI soient fournis plus rapidement au GTNO. Les fournisseurs n’ont besoin de s’inscrire qu’une seule fois, puis reçoivent des avis pour chaque demande de prestation de services de TI auprès du GTNO. Le logiciel spécialisé Flextrack (système de gestion des fournisseurs) allège le processus d’appel d’offres, réduit les coûts de participation aux appels d’offres pour des services de TI, réduit le temps de prise de décision et simplifie la facturation au GTNO des services fournis. - Ce changement aura-t-il une incidence sur la façon dont le public accède aux services du GTNO?
Non. Le modèle de services de gestion se concentre sur la prestation de services liés aux TI à l’interne. Les services fournis au public se poursuivront normalement. - Le GTNO externalise-t-il les services de son service des TI?
Non. Le GTNO s’associe à un fournisseur de services gérés pour améliorer les services et les projets liés aux TI. Il ne cherche pas à remplacer ses effectifs à l’interne. Le personnel du GTNO responsable de la supervision, de la planification et de la direction stratégique de tous les travaux lancés dans le cadre du modèle de prestation de services gérés . Le GTNO a lancé un appel d’offres (clôturé le 20 janvier 2025) pour conclure un contrat avec un fournisseur de services gérés. - Comment le GTNO assure-t-il la cybersécurité et la confidentialité des données?
Le fournisseur de services gérés est tenu de respecter les normes strictes du GTNO en matière de protection de la vie privée et de cybersécurité. Toutes les données restent sous le contrôle du GTNO, et des mesures de protection sont en place pour préserver les renseignements de nature sensible. - What are the benefits of the MSP model for residents?
Ce modèle ne profite pas directement aux résidents. Il accélère toutefois la prestation de services liés aux TI, ce qui permet de mettre en place plus rapidement des projets informatiques au titre de certains programmes, améliorant ainsi l’efficacité desdits programmes, au profit des résidents. Les résultats sont les suivants :- Les systèmes informatiques sont fournis plus rapidement au titre des programmes et des services du GTNO;
- Les fournisseurs du Nord disposent de plus d’occasions de fournir des services liés aux TI au GTNO;
- La réduction des coûts indirects et l’offre de tarifs plus concurrentiels permettent d’utiliser les fonds publics à meilleur escient;
- Cliquez ici pour en savoir plus sur la Politique d’encouragement aux entreprises.