Le Portail des services en ligne des TNO fera bientôt l’objet d’une mise à niveau.
Le gouvernement des Territoires du Nord-Ouest (GTNO) apporte ces changements pour :
- Rafraîchir le site Web et optimiser son fonctionnement sur les téléphones, les tablettes et les ordinateurs;
- Renforcer la sécurité des comptes grâce à l’authentification à deux facteurs (A2F);
- Simplifier l’ouverture de session en utilisant une seule connexion par courriel, plutôt que la cléTNO ou les partenaires de connexion associés à Interac.
La mise à niveau est prévue pour mars 2026.
Ce que vous devez faire maintenant
Pour pouvoir ouvrir une session après la mise à niveau, vérifiez que l’adresse courriel associée à votre compte de services en ligne est toujours valide et que vous y avez accès.
Ce que vous devez faire maintenant
Pour pouvoir ouvrir une session après la mise à niveau, vérifiez que l’adresse courriel associée à votre compte de services en ligne est toujours valide et que vous y avez accès.
- Ouvrez une session sur le Portail des services en ligne des TNO en utilisant votre méthode de connexion actuelle.
- À partir de la page Mes services, sélectionnez Mon compte.
- Si l’adresse courriel indiquée est celle que vous utilisez, aucune action n’est requise.
Vous utiliserez cette adresse courriel pour ouvrir une session sur le Portail des services en ligne des TNO après la mise à niveau.
Si vous n’utilisez plus cette adresse courriel, vous devrez la remplacer par une adresse que vous utilisez couramment.
Portail des services en ligne des TNO – Changement d’adresse courriel
Si vous n’utilisez plus cette adresse courriel, vous devrez la remplacer par une adresse que vous utilisez couramment.
- Dans la section Courriel, cliquez sur « Ajouter ».
Entrez la nouvelle adresse courriel, puis cliquez sur « Envoyer le courriel de vérification ».
- Ouvrez le courriel de vérification dans votre boîte de réception.
- Cliquez sur le lien dans le courriel de vérification.
Cette étape permettra de confirmer l’adresse courriel et vous redirigera vers le Portail des services en ligne des TNO.
Vous devrez peut-être vous connecter de nouveau.
- À partir de la page Mes services, sélectionnez « Mon compte ».
- La nouvelle adresse courriel devrait maintenant s’afficher ici.
Il faut maintenant la définir comme adresse principale. Pour ce faire, cliquez sur « Modifier ».
- Cliquez sur « Définir comme adresse principale », puis sur « Enregistrer ».
- La nouvelle adresse courriel est maintenant l’adresse principale. Après la mise à niveau, elle servira de nom d’utilisateur sur le Portail des services en ligne des TNO.
La dernière étape consiste à supprimer l’ancienne adresse courriel.
- Cliquez sur « Modifier », à droite de l’ancienne adresse courriel.
Cliquez ensuite sur « Supprimer ».
- Une fenêtre de confirmation s’affichera. Cliquez sur « OK ».
- L’ancienne adresse courriel est maintenant supprimée.
